はじめてのお客様へ

【はじめに】

うりんちは『動物臭のない清潔で安全な環境で、皆様の大切な愛犬をお預かりし、健康にきちんと飼い主様にお返しする』ことを最大の使命と考えています。

お預かりスペースの衛生的な環境を維持し、皆様に安心して利用して頂ける施設にするため、いくつかのお約束事を設けさせて頂いております。お客様のご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

 

【完全予約制です】

当ホテルは完全予約制です。必ず事前にご予約をお願いします。

初回のご予約はお電話のみで承っております。(ご登録後はLINEで承ります)

電話番号 070-4436‐6926(電話受付時間 9:00-18:00)

 

【カウンセリング】

ご利用にあたり、初回はわんちゃん同伴でのカウンセリング(90分2,200円)をお願いしております

 

 

【どんな子が利用できるの?】

 去勢・避妊済の体重6kg/体高30cmまでの室内飼い小型犬が対象です。 

(生後3か月以上1年未満の子は去勢・避妊していなくても承ります)

 新規ご登録は「10歳まで」のわんちゃんとさせて頂きます。

 

【ごめんなさい、こんな子はお預かりできません】

重度の治療中疾患・持病がある / 体調不良(下痢等)/ 吠え癖・噛み癖・触らせない / 生後1年以上で去勢・避妊をしていない / ノミ・ダニの予防をしていない / 不潔/ 狂犬病・混合ワクチン未接種 / 介護・介助が必要 / 生後3か月未満の子犬 / 2回目のワクチン未接種 /接種後7日以内

上記の他、当店でのお預かりが難しいと判断したわんちゃんは、お断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

 

【マナーパンツ・ベルト】

ご自宅ではトイレを間違えない子でも、知らない場所では間違えてしまうことがあります。清潔な環境を保つため、初回はマナーパンツ・ベルトの着用にご協力お願いします。

マナーパンツは当店でも販売しております。

 

【年齢制限について】

当店はお預かり年齢の上限を設けておりません。自力で日常生活が送れるほどの体調であれば年齢制限なくお預かりいたします。

ただし、初回登録時の年齢は「10歳まで」とさせて頂きます。

 

【何を持って行けばいいの?】

 ◆カウンセリング時の持ち物 

 1. 飼い主様の本人確認ができる写真付き書類

 2. 一年以内の狂犬病予防接種 及び 混合ワクチン接種 証明書

 3. かかりつけ獣医の診察券

 4. 首輪・ハーネス&リード、クレート等

 5. マナーパンツ・ベルト

 

 ◆ご利用当日の持ち物 

 お泊り:普段食べているフード(1回分ずつ小分け)、首輪・ハーネス&リード、クレート、マナーパンツ・ベルト、お気に入りのオモチャ、ベッド、ブランケットなど

 デイケア:首輪・ハーネス、リード、クレート、マナーパンツ・ベルト、普段食べているフード(必要に応じて)

 

【キャンセル・時間変更】

キャンセルの際は、必ずご利用日の前日18時までにご連絡ください。当日のキャンセルおよび全く連絡がない場合は、キャンセル料として利用予定金額の100%を請求させて頂きます。

 

また、予定しているお迎え時間が15分以上変更される場合は、すみやかにご連絡をお願い致します。

 

【体調管理】

大切な家族をお預かり中は誠心誠意お世話させて頂きますが、わんちゃんによっては環境の変化で体調を崩す場合もございます。万が一体調を崩した際には、まず飼い主様へご連絡し相談させて頂きます。飼い主様と連絡がつかない場合は、当方の判断で病院へ行く場合もありますが、その際発生した治療費・入院費は飼い主様ご負担となりますのでご了承願います。

 

【お支払い】

お支払いは現金のほか、各種クレジットカードや電子マネー、QRコードもご利用可能です。お迎え時にお支払いください。

 

【その他】

  • 安心して大切な愛犬を預けて頂くために、お一人お一人のお客様との信頼関係を大切にしております。マナーをお守り頂けないお客様につきましては、大変申し訳ありませんがご利用になれません。
  • 最終ご利用日から1年を経過した場合は、再度カウンセリングをお願い致します。

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